Ruido en el tablero

Hola, mi nombre es Juan Pablo, tengo un cruze 5 ltz mod 2013, lo tengo hace 4 meses, a los pocos días de sacarlo de la agencia me empezó a hacer un ruido a plástico en el tablero, no es muy fuerte, es como si tocaría un plástico contra otro cuando agarro algún empedrado y vibra, ya lo lleve 2 veces al servicie y no me pueden solucionar el problema, yo soy de Rosario, alguno sabe donde puedo llevarlo para que me solucionen el problema....la verdad que me parece de cuarta haberme comprado un auto 0km y que le haga ruido el tablero, tuve varios autos de otras marcas de segmentos mas económicos y jamas me paso algo así!!!!!! mi hermano tiene un focus con 30000 km y no hace absolutamente un ruido, estoy bastante enojado!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Saludos...........Juan Pablo

Si en un Concesionario Oficial de Rosario no dan pie con bola, carta a GM......directamente.
Tené en cuenta que Gral. Alvear te queda muuuuuuuuy cerca.

Ya le mande un mail a chevrolet, vamos a ver que me contestan, estuvo en el consecionario del miercoles a las 8am hasta hoy al medio dia, y no me solucionaron nada.....una bronca..

A mi tambien me hace un ruido en el tablero como detras del estereo.Lei en la pagina del cruze de Brasil que les pasaba lo mismo y ahi no le encontraron solucion.El mio tiene 7000 km y estoy esperando el primer service para reclamar pero tengo pocas esperanzas de que lo arreglen.Subire el volumen de la musica...

Tal cual, es ese ruido!!! La verdad que esperaba un poco mas de calidad en el auto, tendira que haber decidido comprar otra marca!!!!!

La verdad Juan Pablo note ese ruido hace ya un par de meses pero no me parecio tan grave,si investigue un poco y por eso lei lo del club de Brasil,aclaro que ni loco me dejo desarmar algo por ese ruido ya que creo que no es tan intenso,a punto tal que si voy escuchando musica a bajo volumen ya no lo escucho.Estoy de acuerdo que no deberia tenerlo un auto nuevo,pero hoy por hoy todas las cosas tienen "algo" que no esta perfecto en cualquier rubro.Para el final diria que no me compraria otra marca por eso ya que el auto tiene virtudes que pesan mas que un ruidito.

En eso tenes razon ya solo con el climatizador prendido no se escucha por la ventilación, ni hablar si se va escuchando musica, lo que me da mucha bronca es que no tengan cuidado en los detalles, se que hoy en dia todos vienen con algo, pero te repito, mi hermano tiene un focus 2012 con casi 30000 km y le da para que tenga, cero ruidos, yo soy re cuidadoso y franela mal, y tengo el problema de este ruido.
Voy a ver que hago, porque si con los kilometros que tiene ya hace ruido, cuando tenga 50000 km voy a tener que andar con los protectores auditivos que uso para tirar jajajajaj

Me pueden orientar más con ese "Ruido"?

No será el porta objetos superior? en tal caso, por lo que vi tiene dos tornillos que lo ajustan, se podría sacar y revisar como "acolchonarlo".

Se me ocurre que otra cosa pueden ser los ventíleles delanteros (los que están pegados al display), todo ese plástico es rígido y se me ocurre que si no está bien ensamblado puede ser causante de ruido a fricción.

En mi caso, mi auto tiene más de 20, y estos plásticos no hacen ruidos al andar, pero si yo los presiono con la mano se escucha como friccionan.

glockerito escribió:Ya le mande un mail a chevrolet, vamos a ver que me contestan, estuvo en el consecionario del miercoles a las 8am hasta hoy al medio dia, y no me solucionaron nada.....una bronca..

Esperá respuesta, supongo que la vas a tener.

leandro_tvv escribió:Me pueden orientar más con ese "Ruido"?

No será el porta objetos superior? en tal caso, por lo que vi tiene dos tornillos que lo ajustan, se podría sacar y revisar como "acolchonarlo".

Se me ocurre que otra cosa pueden ser los ventíleles delanteros (los que están pegados al display), todo ese plástico es rígido y se me ocurre que si no está bien ensamblado puede ser causante de ruido a fricción.

En mi caso, mi auto tiene más de 20, y estos plásticos no hacen ruidos al andar, pero si yo los presiono con la mano se escucha como friccionan.

yo no lo tengo, hoy anduve por el empedrado despacio, sin radio para ver si sentia algo y nada...

Si es detrás del estereo y nadie te lo soluciona yo lo sacaría y andaría un par de vueltas con alguien que detecte de donde viene.
Entiendo que quizás te de bronca o lástima tener que desmontarlo... es realmente sencillo hacerlo (yo lo hice para ponerle la central multimedia) y es probable que si viene de esa zona puedas encontrarlo vos antes que un service.
Por otro lado te cuento que he tenido un problema similar cuando tenía mi ASTRA con 1000 km y me lo solucionaron en el CAR ONE de Cabildo donde siempre he tenido bastante buena atención.

Saludos,

Hola Juan Pablo, el tuyo viene con MyLink?

Sisi, el mio es el que tiene MyLink, reclame al concesionario y me pidieron que lo vuelva a llevar, chevrolet me contesto el mail pidiendo que vuelva a llevar el auto al concesionario y una ves que este llame a un 0800 le informe en que concesionario esta y les de el numero de legajo que me mandaron para hacer el seguimiento del mismo.
Veremos que pasa!!!!! Tengo poca fe que me solucionen el problema...

glockerito escribió:Sisi, el mio es el que tiene MyLink, reclame al concesionario y me pidieron que lo vuelva a llevar, chevrolet me contesto el mail pidiendo que vuelva a llevar el auto al concesionario y una ves que este llame a un 0800 le informe en que concesionario esta y les de el numero de legajo que me mandaron para hacer el seguimiento del mismo.
Veremos que pasa!!!!! Tengo poca fe que me solucionen el problema...

Te comento que chevrolet no tiene para las reparaciones números de legajo,la única manera de hacer un seguimiento es que el concesionario abra una orden de garantía por el trabajo a realizar e informe al CAT que es el centro de atención técnica donde se genera un seguimiento por la reparacion,es difícil que se informe al CAT por ruido,hay un dato brindado por un concesionario que han solucionado ese ruido de ser el mismo que el tuyo,bajando la carga de gas del aire acondicionado porque aparentemente generaba una bibracion,todavia no hay boletín al respecto.

Fierro, gracias por el dato que me das, vos opinas que le diga al concesionario esto que vos me comentas???, lo del legajo lo dije porque es lo que me figura en el mail que me mandaron, si queres ko copio y te lo pego aca para que lo veas.

Te pido que no comentes al concesionario porque son datos internos y te los comento para que sepas cuales son las formas de proceder del concesionario, si coméntale que a un conocido tuyo le solucionaron el problema de esa manera en una agencia de la pampa, si no tenes respuesta mándame lo que te dicen por MP y te oriento,no tomes como una mala invercion porque es un buen auto dentro de su segmento,vas a ver que te va a dar buenos momentos,saludos .

Gracias fierro, un abrazo.