IMPORTANTE: Defecto de fabricación en Pirelli P7 215/45/17 - Recall encubierto

Hola gente. Desde que compré el auto (miento, un tiempo antes) empecé a consultar este magnífico foro. Gracias a él descubrí muchas cosas, conocí a gente genial en el encuentro que hicimos y muchas otras cosas que ha hecho que lo siga frecuentando.

Hoy me encuentro con este post y descubro que dos de mis cubiertas son las originales. Lamentablemente las dos delanteras las cambié por unas Michelini ya que las P7 estaban molidas y tenía que viajar y el gomero me dijo que ni loco lo hiciera con esas gomas. A ese tiempo ni sabía de la existencia de esta falla. Mi consulta es la siguiente: Quiero reclamar, pero no se a quien. Me leí las 17 hojas de este foro y entendí perfectamente la forma de proseguir. El tema es que acá en Mza no se a quien debo acudir. En el interior tenemos un dicho que dice que "Dios está en todas partes, pero atiende en Bs As" .... para uds quizás les ha resultado un poco mas cómodo hacer el reclamo, pero por ahí en el interior no contamos con esa facilidad. Que haría en mi lugar? Llamaría a Bs As, mandarían un mail (igual le estoy mandando uno a la dirección que puso Carlos mas arriba), etc? Mi coche es 2007 cd y tiene algo así como 37000 km. Que aconsejan.

Les agradezco nuevamente a todos.

Slds

Descuento que tu auto está en garantía y tiene todos los services efectuados en tiempo, forma y lugar, verdad?
De ser así, supongo que el trámite empieza por hacer el reclamo en cualquier concesionaria ogicial GM (allí te dirán si mandás un Email a GM o no.....ellos te derivarán a alguna Pirelli).

No, el auto no está en Garantía. Es modelo 2007. Yo soy segunda mano ... hace un par de meses que lo tengo.

Pero leyendo este hilo, encuentro que varios usuarios lograron el cambio de las cubiertas sin tener el auto en garantía.

magnofjf escribió:No, el auto no está en Garantía. Es modelo 2007. Yo soy segunda mano ... hace un par de meses que lo tengo.

Pero leyendo este hilo, encuentro que varios usuarios lograron el cambio de las cubiertas sin tener el auto en garantía.

El reclamo hay que hacerlo a Pirelli y si no te dan bola a defensa al consumidor. Tenes una sentencia que marca jurisprudencia en el reclamo. Si te leiste todo, sabes lo que estoy hablando. Suerte y peleala....

La resolución ya la tengo conmigo por si tengo que acudir a DC. Acabo de mandar un mail a la dirección que dejaron mas arriba.

magnofjf escribió:La resolución ya la tengo conmigo por si tengo que acudir a DC. Acabo de mandar un mail a la dirección que dejaron mas arriba.

En Lujan de Cuyo, tenes representes y distribuidores Pirelli.

DIMAY NEUMATICOS SERVICIOS
Coronel Balcarce 102
Luján de Cuyo
TE: 498-0202

TRANSGOM NEUMATICOS
Taboada 1331 - Luján de Cuyo - Mendoza
(0261)498-5104

Yo llamaria y averiguaria.

Les comento que contestaron mi correo en el acto. En él me dicen que el técnico de Mza se contactará conmigo. Mantengo a todos al tanto

Quisiera hacer una consulta con respecto a este tema de las P7

En mi Vectra 2.4 GLS 2006 tengo colocadas adelante 2 Dragon 205-55-16 y atras 2 P7 de la misma medida; y todas en muy buen estado.
Sinceramente no sé por que el dueño anterior hizo ese cambio (o se lo hicieron)ya que tendría que tener 4 P7 205-55-16

La pregunta es:
Tienen estas P7 problemas ó solo pasa con las de 17¨????
Tengo que intentar que Pirelli me las cambie???

Desde ya gracias

osky63 escribió:Quisiera hacer una consulta con respecto a este tema de las P7

En mi Vectra 2.4 GLS 2006 tengo colocadas adelante 2 Dragon 205-55-16 y atras 2 P7 de la misma medida; y todas en muy buen estado.
Sinceramente no sé por que el dueño anterior hizo ese cambio (o se lo hicieron)ya que tendría que tener 4 P7 205-55-16

La pregunta es:
Tienen estas P7 problemas ó solo pasa con las de 17¨????
Tengo que intentar que Pirelli me las cambie???

Desde ya gracias

Oscar, si lees el post, es solamente para las de 17" P7. Abrazo !!

Si, leí las 18 paginas.

Pero pregunté por que me llamó la atención que el dueño anterior le haya puesto 2 Dragon (es decir cambió las 2 P7 delanteras y dejó las traseras).
Además, Pirelli no me dá mucha confianza que digamos por que estos problemas lo tuvieron otros autos tambien y en otras medidas de cubiertas, por lo que vi en la web de comentarios deotros clubes como el de voyage.

Ejemplos:

http://www.clubdelgoltrend.com/foro/index.php?topic=1672.0

http://www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=107745

hola, a mi me paso. El coche estaba en garantía esta junio, siempre atendido en service oficial. Cuando venció la garantía oficial, lo lleve a la casa en donde siempre alinié y balancié las cubiertas de los otros coches y me dijeron que 3 de las 4 cubiertas (tenian 30.000 KM originales de fábrica) presentaban defectos de fabricación, y que no podían hacer nada. Me fui al concesinario y service oficial y me dijeron que la garantía estaba terminada y que si apareció ahora, que fuera a Pirelli (eran unas P7 215/45/17). Fui a Perelli, reconocieron el problema y me cambiaron 3 de las cubiertas, pero pagando un porcentaje por el uso de las otras. En definitiva, termine pagando U$S 900 por las cuatro. Ahora, estoy en juicio con Chevrolet, ya que Pirelli me dijo que el defecto se había informado a los concesionarios oficiales y que además, aparecía a los 4.000 KM, y que si ellos habían ya hecho dos rotaciones, balanceos y alineaciones, debieron de haberlo advertido. Como sou abogado, me voy a divertir un poco, pero esta no se las voy a dejar pasar. Saludos,

VectraUY escribió:hola, a mi me paso. El coche estaba en garantía esta junio, siempre atendido en service oficial. Cuando venció la garantía oficial, lo lleve a la casa en donde siempre alinié y balancié las cubiertas de los otros coches y me dijeron que 3 de las 4 cubiertas (tenian 30.000 KM originales de fábrica) presentaban defectos de fabricación, y que no podían hacer nada. Me fui al concesinario y service oficial y me dijeron que la garantía estaba terminada y que si apareció ahora, que fuera a Pirelli (eran unas P7 215/45/17). Fui a Perelli, reconocieron el problema y me cambiaron 3 de las cubiertas, pero pagando un porcentaje por el uso de las otras. En definitiva, termine pagando U$S 900 por las cuatro. Ahora, estoy en juicio con Chevrolet, ya que Pirelli me dijo que el defecto se había informado a los concesionarios oficiales y que además, aparecía a los 4.000 KM, y que si ellos habían ya hecho dos rotaciones, balanceos y alineaciones, debieron de haberlo advertido. Como sou abogado, me voy a divertir un poco, pero esta no se las voy a dejar pasar. Saludos,

Seguilos hasta debajo de la cama, es el colmo que te hayan reemplazado solo 3 y encima te descontaron el desgaste.

Bueno recién vengo. Tuve que cambiar las gomas porque no daban mas, era un peligro subir a mi familia en ese coche. Me ofrecieron un reconocimiento del 30% del valor de 4 gomas nuevas. Terminé pagando 4 lucas 250 de diferencia. Ahora voy a proceder de la misma forma que Carlos e iré a Def. del Consumidor a realizar el reclamo por el reintegro del total.

Gracias foro, y especialmente a Carlos que por mp me ha sabido guiar. Si hay novedades aviso.

Gente apelo a sus conocimientos...

Un amigo (y medico de mi familia) tiene un Gt 2.4 16v 2009 con 29.000 km, jamas un service oficial (segun su dueño sr. GM te roba, jaaja)
el tema que las 2 cubiertas delanteras se tajearon la banda interna de la cubierta (osea el talon que queda hacia el motor)
Se puede reclamar algo a don Pirelli?? tengo miedo que me corran con mal uso del auto, baja presion o alta presion, o que no se cumplio con la garantia del auto...

abrazoooo

Usá el Buscador...."Recall encubierto Pirelli P7...."
Tiene que hacer el reclamo pertinente, se lo van a reconocer.

Disculpen pero les paso mi experiencia mismo problema, pirelli me reconoce las cuatro cubiertas en garantía , pero hay que pagar el porcentaje de desgaste de las mismas. Hasta ahí todo bien, hasta que me quieren cobrar casi $4000 por el cambio , con 2 cubiertas con 30% y dos con 60% de desgaste. Precio de lista de las cubiertas casi $ 2000 c/u un afano y una trampa para la garantía.
Como termina la historia les digo que desarmen y pongan las cubiertas viejas, con esa platay si es necesario un mango mas elijo la cubierta que quiero y no tengo que clavarme nuevamente con las pirelli que son pésimas.
Esa es mi experiencia con la gente de pirelli.
Saludos

MarceloVDP escribió:Disculpen pero les paso mi experiencia mismo problema, pirelli me reconoce las cuatro cubiertas en garantía , pero hay que pagar el porcentaje de desgaste de las mismas. Hasta ahí todo bien, hasta que me quieren cobrar casi $4000 por el cambio , con 2 cubiertas con 30% y dos con 60% de desgaste. Precio de lista de las cubiertas casi $ 2000 c/u un afano y una trampa para la garantía.
Como termina la historia les digo que desarmen y pongan las cubiertas viejas, con esa platay si es necesario un mango mas elijo la cubierta que quiero y no tengo que clavarme nuevamente con las pirelli que son pésimas.
Esa es mi experiencia con la gente de pirelli.
Saludos

Entonces se han endurecido, hay muchos miembros que lograron el recambio sin poner un peso.
Mandá una carta a GM exponiendo el problema y la respuesta de Pirelli, en una de ésas....

Ya realice el reclamo a gm también, y ahí esta el tema, ahora el auto va al service de 40k y les voy a reclamar directamente por seguridad.
Saludos

Erni escribió:Usá el Buscador...."Recall encubierto Pirelli P7...."
Tiene que hacer el reclamo pertinente, se lo van a reconocer.

Quedate tranquilo que lo lei. La mayoria hizo ss reclamos 2009/2010 y queria saber a hoy que posibilidades habia

saludos

danielito escribió:Gente apelo a sus conocimientos...

Un amigo (y medico de mi familia) tiene un Gt 2.4 16v 2009 con 29.000 km, jamas un service oficial (segun su dueño sr. GM te roba, jaaja)
el tema que las 2 cubiertas delanteras se tajearon la banda interna de la cubierta (osea el talon que queda hacia el motor)
Se puede reclamar algo a don Pirelli?? tengo miedo que me corran con mal uso del auto, baja presion o alta presion, o que no se cumplio con la garantia del auto...

abrazoooo

Dany, yo reclamé a principios de Agosto pasado. Mi auto es 2007 y tenía 37k en ese momento. Tuve que pagar 4 lucas por el desgaste, los que pienso recuperar con la intervención de defensa del consumidor.

YO HICE EL RECAMBIO Y NI SIQUIERA ME COBRARON EL BALANCEO. LLAMAME o MANDAME UN MP
Carlos

Gente, hay un post sobre las P7... se fusiona el post

Al final mi amigo fue a Misiones, se cruzo a paraguay y se trajo las P7 225-45-17 a razon de unos $ 900 pesos argentinos.

La semana pasada mande un mensaje a Chevrolet, a través de su pagina, reclamando por defecto de fabricación de los neumáticos. Me contestaron a las 48 hs. Que me dirija a Pirelli.
Así lo hice, vía meil, a uno que saque de pagina del "Club...", me respondieron a las 72 hs. indicándome que me dirija, por mi dirección, a un local de Neumen, Av. Córdoba al 3162. Llame por teléfono y empezaron con vueltas, tengo que pedir turno y dejar el auto de 3 a 4 hs., después me llaman para que lo pase a buscar y me dan el informe. No lo revisan delante de mí. No se bien que hacer, si quedarme plantificado los 4 hs. y ver lo que hacen o dejarlo como me “sugieren”. Continuara…
Alguien sabe algo de unos neumáticos de Pirelli “línea verde” marca Phanton (creo que se escribe así), que me los ofrecen en promoción.

Yo ya comenté en este foro que este año cambié las cuatro cubiertas por las DRAGON 225/45/17 SIN PONER UN PESO, hasta me bonificaron el Balanceo. En la Pirelli fte al Jumbo de PIlar. Mandame un MP y hasya te acompaño personalmente si querés.
sds